CONDICIONES GENERALES
¡Bienvenidos! Somos Wear & Care S.A.C (en adelante, “Kindberry”). Agradecemos que estés utilizando y visitando nuestra página. Antes de continuar explorándola, recuerda revisar detenidamente las siguientes condiciones y términos que regulan el uso de nuestro sitio web www.kindberry.pe (en adelante el “Sitio Web”).
La utilización del Sitio Web confiere a quien use o acceda al mismo la condición de usuario y conlleva la aceptación plena de todos y cada uno de los Términos y Condiciones de Uso establecidos en el presente documento, desde el mismo momento en que se accede al sitio. Para ello resulta sumamente importante que quien ingrese y adquiera productos en el mismo sea mayor de edad o un menor acompañado de un mayor de edad que lo represente, como su padre, madre o tutor.
El hecho de visitar, acceder y usar el Sitio Web constituye la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Por lo tanto, de no estar dispuesto a aceptar los mismos agradeceremos abstenerse de usar y visitar el Sitio Web.
Kindberry se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web para lo cual notificará al usuario de la nueva versión con las modificatorias insertas mediante la publicación de los nuevos términos y condiciones en el mismo Sitio Web. El usuario, cada vez que haga uso del presente Sitio Web, deberá previamente revisar los términos y condiciones generales de uso aplicables al momento de su interacción en el mismo, caso contrario pedimos abstenerse de usar el Sitio Web.
OBJETIVO
El Sitio Web, facilita a los usuarios el acceso a la información contenida en el mismo, mediante el cual Kindberry ofrece sus diversos productos y servicios.
El Sitio Web presenta un modelo de venta con el concepto de circularidad, por el cual se donará el equivalente al 5% del valor total del producto o productos adquiridos por los usuarios en prendas de vestir a las instituciones con las que Kindberry haya suscrito acuerdos de donación. Adicionalmente, Kindberry realizará diferentes campañas de donación donde los usuarios podrán entregar a Kindberry aquellas prendas de niños que no utilicen y que se encuentren en buenas condiciones para que sean puestas a disposición de instituciones públicas o privadas que destinarán dichas prendas a otros niños que la necesiten.
En virtud del mismo, el contenido de los términos y condiciones puede modificarse y actualizarse para ofrecer siempre una mejor experiencia a nuestros usuarios y comunidad, siempre respetando brindar información clara y precisa a los usuarios para que puedan disfrutar y acceder a una oportuna adquisición de los productos y servicios que ofrecemos en el presente Sitio Web.
CONDICIONES DE USO Y ACCESO DEL SITIO WEB
El Sitio Web es para uso personal, por cada uno de los usuarios.
El uso del Sitio Web no comprende una autorización para modificar, copiar, distribuir, divulgar, transmitir, utilizar, reproducir, publicar, ceder, vender, parcial o totalmente, la información contenida en el mismo, salvo que sea únicamente a título informativo.
La información contenida en el Sitio Web es meramente informativa, y gratuita, salvo respecto de la adquisición de productos que se ofrecen en el mismo, cuyo precio final se muestra en el carrito de compras y en cada uno de los productos.
El usuario del Sitio Web se compromete a utilizarlo de conformidad con la ley, y abstenerse de usar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos Términos y Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de cualquier otra forma que pueda dañar, real o potencialmente, el Sitio Web o incluso que pueda impedir el normal uso del Sitio Web y de la información que se proporciona a los usuarios.
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través del Sitio Web pueden incluir materiales de terceros. Dichos enlaces a terceros pueden dirigirte a sitios web que no están afiliados con Kindberry, por lo cual el usuario es el único responsable de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, de dichos contenidos ajenos a Kindberry, a su sola discreción. Kindberry no avala ni ofrece garantía alguna por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
Las marcas de productos, contenidos, cuentos, historias, materiales y diseños son de exclusiva titularidad y propiedad de Kindberry, y cuentan con protección respectiva por los derechos de autor, o se encuentran registrados ante las autoridades correspondientes en la República del Perú, o Kindberry cuenta con las licencias y autorizaciones de uso correspondientes para el uso de los mismos dentro del Sitio Web.
Se encuentra prohibido que el usuario use, copie, reproduzca, disponga, modifique y/o afecte de cualquier otra forma, de forma total o parcial, directa o indirectamente, los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos expuestos en el Sitio Web.
El Usuario no adquiere ningún derecho por el simple uso, ni de los contenidos del Sitio Web, y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización y/o licencia para la utilización de los mismos con fines distintos de los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones de Uso.
DERECHOS DE AUTOR
El presente Sitio Web se encuentra protegido por las normativas vigentes sobre Derechos de Autor. Los derechos de autor del contenido, diseño e información del sitio web pertenecen y son creación intelectual o por encargo a favor de Kindberry. Kindberry es la titular y cuenta con todos los derechos sobre los materiales protegidos por derechos de autor, por lo que se encuentra expresamente prohibido modificar, reproducir, distribuir y/o disponer de los derechos de autor que forman parte del contenido del presente Sitio Web, sin contar con el consentimiento previo y expreso de Kindberry como titular de los derechos.
Kindberry se reserva el derecho de iniciar cualquier procedimiento o acciones que considere conveniente contra aquellos usuarios o terceros que infrinjan o contravengan lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Uso o que atenten o afecten de manera directa o indirecta los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de Kindberry.
Kindberry podrá supervisar, editar o eliminar contenido que, considere resulte ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de alguna forma objetable, o que viole la propiedad intelectual de terceros o del correcto uso del Sitio Web.
Los usuarios reconocen que cualquier comentario, idea o sugerencia que compartas con nosotros no debe de vulnerar ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Y podrá ser utilizados por Kindberry de forma libre, sin que esto genere un derecho de autor por parte del usuario.
EXCLUSIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Kindberry comercializa y ofrece sus productos a través del presente Sitio Web. En caso de duda respecto de la disponibilidad de cualquiera de nuestros productos no duden en comunicarse con nosotros.
Kindberry no se hace responsable de la información, disponibilidad de productos o promociones que sean ofrecidos o suministrados por terceros, solo se hace responsable de aquellas ofertas y ofrecimientos que se publique en el presente Sitio Web.
Kindberry, se reserva el derecho de rechazar una transacción o pedido que no cumpla con los requisitos de compra, o por no contar con stock o por no encontrarse dentro de la zona de reparto.
En el caso que Kindberry cancele un pedido, intentaremos contactarlo al medio de contacto proporcionado o notificarle al correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se hizo el pedido y registró sus datos de compra.
No se aceptan pedidos realizados en el Sitio Web, que sean realizados por distribuidores o revendedores. En caso de ser un revendedor, o distribuidor, contáctate con nosotros a al correo electrónico hola@kindberry.pe para atender tu pedido.
RESPECTO A LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS
Los productos y servicios ofrecidos por Kindberry en el presente Sitio Web se sujetan a las condiciones y ofertas ofrecidas.
Todos los productos, características, contenido, descripciones, especificaciones, precios de los productos y servicios descritos o representados en este Sitio Web están sujetos a cambios por disponibilidad y stock, que se ajustan a la oferta y demanda de los productos ofrecidos.
Las descripciones que pueden incluir tamaños o descripciones similares son aproximadas y se proporcionan por conveniencia y a título informativo de los productos que comercializamos. La inclusión de cualquier producto en este Sitio Web en cualquier momento no implica que el producto esté disponible por lo que recomendamos siempre consultar disponibilidad. Al realizar un pedido, usted declara que los pedidos se usarán de acuerdo con todas las leyes.
Kindberry podrá modificar o descontinuar el Servicio prestado en el Sitio Web (o cualquier parte o contenido del mismo) para lo cual publicará un aviso en sus redes sociales, y en la página web.
Los productos pueden estar sujetos a cambios de precios, ya sea por liquidación, ofertas especiales, nuevos productos, entre otros. Recomendamos siempre revisar los precios aplicables al momento de adquirir el producto.
Algunos colores o imágenes de nuestros productos que se muestran en el Sitio Web, pueden variar respecto del medio por el cual está siendo observado, o por el dispositivo empleado. Kindberry no puede garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora o aparato móvil sea precisa y puede variar relativamente respecto al modelo original.
SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN
Kindberry ofrece un modelo de suscripción a sus servicios para los usuarios que lo decidan puedan unirse a la Comunidad Kindberry y obtener beneficios adicionales, invirtiendo 20 soles mensuales. Esta inversión otorgará a los usuarios créditos acumulables que podrán ser aplicables directamente a sus compras (1 crédito es equivalente a 1 Nuevo Sol).
Los créditos otorgados expirarán en caso no sean utilizados en un plazo de 12 meses a partir de su emisión. Dichos créditos no son canjeables en dinero en efectivo.
Adicionalmente, la suscripción otorgara a los usuarios lo siguientes beneficios adicionales:
- Envíos gratis dentro de Lima Metropolitana.
- Descuentos exclusivos solo para suscriptores, en los momentos que Kindberry lo determine.
- Acceso anticipado a nuestras nuevas colecciones.
- Envío de mailings mensuales con actividades Kindberry para hacer en familia.
- Posibilidad de participar en campañas de recojo de ropa para donación.
LEGISLACIÓN
Los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web están regulados por la legislación peruana vigente. Lo respectivo a la protección de datos personales y políticas de privacidad la misma se encuentra acorde Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N° 29733. Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP y normas competentes, que para mayor detalle deberán revisar en el link denominado “Política de Privacidad” en este mismo Sitio Web.
Los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web como se ha señalado líneas arriba son de carácter general y resultan aplicables al uso del contenido, productos y/o servicios disponibles bajo el sitio web. Para mayor información deberá solicitar una cita en los correos electrónicos de contacto correspondiente.
Si el usuario no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones de Uso, deberá abstenerse de ingresar y usar el presente Sitio Web.
OTRAS CONDICIONES
Los usuarios deberán revisar y tener en cuenta que el despacho de productos puede tener un costo adicional dependiendo de la zona de despacho.
Los términos sobre cambios y devoluciones se encuentran descritos en la parte correspondiente a cambios y devoluciones.
Los precios de nuestros productos se presentan en soles peruanos (PEN); incluyen el IGV.
Nuestros precios no incluyen costos de envío, aranceles aduaneros, y tasas aduaneras los mismos que pueden variar. Por lo que revisen la cláusula de precios de envío correspondiente.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios, seguidos por oferta y demanda, o por encontrarse agotado. Kindberry se reserva el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el servicio, u oferta de algún producto.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora sea precisa.
El Sitio Web puede presentar errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cualquier cambio o devolución se deberá de realizar dentro de los 7 días útiles de la compra siempre que el producto se encuentre en buenas condiciones, sin uso y con etiquetas.
En caso se realicen cambios por motivos diferentes a defectos de fábrica o fabricación el envío y despacho del producto quedará a cargo del cliente.
Únicamente en caso de devolución o reembolso por defectos de fabrica o fabricación se incluirá el valor del producto adquirido y de los generados por gastos de envío del producto, para ello, deberá el usuario devolver el producto adquirido en buenas condiciones sin uso, etiquetas y en empaques originales, y enviar un correo a orders@kindberry.pe.
Los plazos de devolución están sujetas al tiempo que tome el banco o entidad financiera para realizar la devolución del cargo realizado.
INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD
Los usuarios se comprometen a proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en el Sitio Web. Resultando responsabilidad del usuario la información consignada por este, por lo cual se compromete a actualizar la información proporcionada, incluyendo la dirección de envío, correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de tus tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.
Toda la información personal que se proporcione a través de las compras e interacciones realizadas en nuestro Sitio Web está regida por la Política de Privacidad de Kindberry.
